حوّل عملاءك إلى
شركاء نجاح دائمين
مع CRM ميزا 🤝
نظام إدارة علاقات العملاء الذي يتتبع كل فرصة بيع، يؤتمت المتابعة، ويحوّل بياناتك إلى صفقات مُغلقة — فريقك يبيع أكثر بوقت أقل.
كل ما تحتاجه لإدارة عملائك
من إدارة الفرص البيعية إلى أتمتة التسويق — كل شيء في نظام واحد.
إدارة الفرص البيعية
تتبع كل فرصة من الاكتشاف حتى الإغلاق مع تنبؤ بالإيرادات بدقة 90% وأولويات تلقائية بالذكاء الاصطناعي.
- تتبع كل فرصة من الاكتشاف للإغلاق
- تنبؤ بالإيرادات بدقة 90%
- أولويات تلقائية بالذكاء الاصطناعي
- تنبيهات المتابعة قبل خسارة الصفقة
التواصل متعدد القنوات
بريد إلكتروني، واتساب، SMS — كل محادثات العميل في مكان واحد مع تاريخ كامل.
- بريد إلكتروني، واتساب، SMS من مكان واحد
- تاريخ كامل لكل محادثة مع العميل
- ردود تلقائية مخصصة
- تتبع قراءة الرسائل والروابط
التحليلات والتقارير
لوحة أداء فريق المبيعات لحظياً مع تقارير تحويل المراحل وتوقع الإيرادات الشهرية.
- لوحة أداء فريق المبيعات لحظياً
- تقارير تحويل المراحل
- تحليل مصادر العملاء
- توقع الإيرادات الشهرية
الأتمتة التسويقية
حملات إيميل تلقائية بناءً على سلوك العميل مع تصنيف ونقاط تقييم تلقائية.
- حملات إيميل تلقائية بناءً على سلوك العميل
- تصنيف العملاء تلقائياً
- نقاط تقييم تلقائية للعملاء المحتملين
- إعادة استهداف العملاء غير النشطين
خدمة العملاء
تذاكر دعم مرتبطة بملف العميل مع SLA تلقائي وقاعدة معرفة تخفض وقت الحل 50%.
- تذاكر دعم مرتبطة بملف العميل
- SLA تلقائي وتصعيد المتأخرات
- قاعدة معرفة لخفض وقت الحل 50%
- استطلاعات رضا تلقائية بعد كل تذكرة
التكاملات
تكامل مباشر مع ERP ميزا، واتساب للأعمال، Google Workspace وأي نظام خارجي عبر API مفتوحة.
- تكامل مباشر مع ERP ميزا
- ربط مع واتساب للأعمال
- تزامن مع Google Workspace
- API مفتوحة للأنظمة الخارجية
كيف يوفّر CRM ميزا تكاليف الشركة
توفير تكلفة الاستحواذ
بدلاً من تعيين مزيد من موظفي المبيعات، يؤتمت CRM ميزا متابعة العملاء المحتملين — توفير راتب موظف كامل لكل 50 صفقة إضافية.
تقليص دورة البيع
متابعة آلية ودقيقة تختصر دورة البيع من 45 يوماً إلى 22 يوماً في المتوسط — ضعف سرعة التحويل بنفس الفريق.
تقليل معدل فقدان العملاء
التنبيهات الاستباقية تتيح التدخل قبل مغادرة العميل — تخفيض معدل الاستنزاف من 20% إلى 8% سنوياً.
من الفكرة إلى النتيجة — في 4 خطوات
التشخيص
نحلل عملية البيع الحالية ونحدد الفجوات والفرص الضائعة.
التهيئة
نُعدّ CRM ميزا على مقاس عملك — المراحل البيعية والحقول والتقارير.
الإطلاق
ننقل بياناتك ونُدرّب فريقك ونُطلق النظام بدعم مباشر.
التحسين
نراقب الأداء ونُحسّن العمليات بناءً على بيانات حقيقية.