نظامك يعمل دائماً
ودعمنا معك دائماً

واتساب للأعمال

رد فوري من فريق الدعم المتخصص — الطريقة الأسرع للحصول على مساعدة.

نظام التذاكر

تتبع كامل لكل طلب دعم مع SLA مضمون وإشعارات تلقائية بحالة التذكرة.

دعم هاتفي مخصص

خط مباشر لمدير حسابك الشخصي لحالات الطوارئ والمشاكل الحرجة.

الدخول عن بعد

فريقنا يتصل بنظامك مباشرة لتشخيص وحل المشكلة أمام عينيك.

قاعدة المعرفة

مئات المقالات والفيديوهات التوضيحية لحل المشاكل الشائعة بنفسك.

زيارة ميدانية

لمشاكل معقدة أو بيئات إنتاج حساسة — فريقنا يزورك شخصياً.

الدعم التقني

• تشخيص وحل أعطال النظام
• إصلاح الأداء والبطء
• تحديثات وترقيات النظام
• إعداد المستخدمين والصلاحيات

الدعم الوظيفي

• مساعدة في إعداد قواعد الأعمال
• تخصيص النماذج والتقارير
• إعداد التكاملات مع الأنظمة الخارجية
• هجرة البيانات من نظام قديم

دعم الامتثال

• تحديثات متطلبات ZATCA الدورية
• تقارير هيئة الزكاة والدخل
• توافق معايير المحاسبة السعودية
• سجلات تدقيق الامتثال