حوّل عملاءك إلى
شركاء نجاح دائمين
مع CRM ميزا
نظام إدارة علاقات العملاء الذي يتتبع كل فرصة بيع، يؤتمت المتابعة، ويحوّل بياناتك إلى صفقات مُغلقة — لمساعدة فريقك على البيع بوقت أقل.
أرقام استرشادية تقديرية، تختلف النتائج الفعلية حسب حجم المنشأة وجاهزية بياناتها وطريقة التطبيق، وليست ضماناً لنتيجة محددة.
كل ما تحتاجه لإدارة عملائك
من إدارة الفرص البيعية إلى أتمتة التسويق — كل شيء في نظام واحد.
إدارة الفرص البيعية
تتبع كل فرصة من الاكتشاف حتى الإغلاق مع تنبؤ بالإيرادات وأولويات تلقائية بالذكاء الاصطناعي.
- تتبع كل فرصة من الاكتشاف للإغلاق
- تنبؤ بالإيرادات
- أولويات تلقائية بالذكاء الاصطناعي
- تنبيهات المتابعة قبل خسارة الصفقة
التواصل متعدد القنوات
بريد إلكتروني، واتساب، SMS — كل محادثات العميل في مكان واحد مع تاريخ كامل.
- بريد إلكتروني، واتساب، SMS من مكان واحد
- تاريخ كامل لكل محادثة مع العميل
- ردود تلقائية مخصصة
- تتبع قراءة الرسائل والروابط
التحليلات والتقارير
لوحة أداء فريق المبيعات لحظياً مع تقارير تحويل المراحل وتوقع الإيرادات الشهرية.
- لوحة أداء فريق المبيعات لحظياً
- تقارير تحويل المراحل
- تحليل مصادر العملاء
- توقع الإيرادات الشهرية
الأتمتة التسويقية
حملات إيميل تلقائية بناءً على سلوك العميل مع تصنيف ونقاط تقييم تلقائية.
- حملات إيميل تلقائية بناءً على سلوك العميل
- تصنيف العملاء تلقائياً
- نقاط تقييم تلقائية للعملاء المحتملين
- إعادة استهداف العملاء غير النشطين
خدمة العملاء
تذاكر دعم مرتبطة بملف العميل مع SLA تلقائي وقاعدة معرفة قد تخفض وقت الحل بنحو 50%.
- تذاكر دعم مرتبطة بملف العميل
- SLA تلقائي وتصعيد المتأخرات
- قاعدة معرفة قد تخفض وقت الحل بنحو 50%
- استطلاعات رضا تلقائية بعد كل تذكرة
التكاملات
تكامل مباشر مع ERP ميزا، وقابل للتكامل مع واتساب للأعمال وGoogle Workspace وأنظمة خارجية عبر API.
- تكامل مباشر مع ERP ميزا
- قابل للتكامل مع واتساب للأعمال
- قابل للتكامل مع Google Workspace
- API موثّقة للأنظمة الخارجية
كيف يمكن أن يخفّض CRM ميزا تكاليف الشركة
خفض تكلفة الاستحواذ
بدلاً من تعيين مزيد من موظفي المبيعات، يمكن لـ CRM ميزا أتمتة متابعة العملاء المحتملين وتخفيف الحاجة إلى توظيف إضافي.
تقليص دورة البيع
متابعة آلية ودقيقة قد تختصر دورة البيع من نحو 45 يوماً إلى نحو 22 يوماً — أي ما يقارب ضعف سرعة التحويل بنفس الفريق.
تقليل معدل فقدان العملاء
التنبيهات الاستباقية تتيح التدخل قبل مغادرة العميل — وقد تخفّض معدل الاستنزاف من نحو 20% إلى نحو 8% سنوياً.
أرقام استرشادية تقديرية، تختلف النتائج الفعلية حسب حجم المنشأة وجاهزية بياناتها وطريقة التطبيق، وليست ضماناً لنتيجة محددة.
من الفكرة إلى النتيجة — في 4 خطوات
التشخيص
نحلل عملية البيع الحالية ونحدد الفجوات والفرص الضائعة.
التهيئة
نُعدّ CRM ميزا على مقاس عملك — المراحل البيعية والحقول والتقارير.
الإطلاق
ننقل بياناتك ونُدرّب فريقك ونُطلق النظام بدعم مباشر.
التحسين
نراقب الأداء ونُحسّن العمليات بناءً على بيانات الأداء الفعلية.